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神仙居旅游巡回法庭两年受案278件
2018-06-12|资讯来源: 仙居新闻网|查看: 111

       两年共受理案件278件,基本调解结案,调解案件实际履行率达100%,服判息诉率达100%——在6月6日下午举行的一个新闻通气会上,仙居法院神仙居旅游巡回法庭用这组数据,向外界交出了一份靓丽的“成绩单”。


       近年来,仙居全力推进全域旅游示范区创建工作,接待海内外游客量快速增长。与此同时,旅游纠纷案件量也呈上升趋势。针对这一新情况,着眼于为化解旅游服务纠纷提供便捷的司法通道,2016年6月6日,仙居法院在神仙居游客集散中心揭牌成立了神仙居旅游巡回法庭,此举在台州尚属首次。


       “神仙居旅游巡回法庭的负责人由仙居法院白塔法庭庭长兼任,成员由三名工作人员组成,法庭的员额法官轮流值班。”仙居法院副院长王朝阳介绍,旅游巡回法庭主要受理因旅游发生的合同纠纷或侵权纠纷案件,考虑到纠纷一方为游客的特殊情况,以快立案、快审案、快执行和灵活的调解为主要手段,力求第一时间审理案件,调解旅游纠纷,维护游客和旅游经营者的合法权益。


       在办案过程中,为了方便当事人,旅游巡回法庭经常利用电话、微信、网络视频等方式,进行远程调解。如2017年2月1日,广东的程女士在神仙居景区游玩时不慎摔倒,导致右小腿两处骨折,向神仙居旅游集团和投保的保险公司提出索赔。双方在赔偿数额上的分歧很大,多次协商都没有达成一致。旅游巡回法庭的调解员吴才华通过电话、短信、微信等,与程女士联系上百次,经过一个多月耐心调解,双方终于达成调解协议。


       与此同时,旅游巡回法庭还立足审判职能优势,对受理的案件进行梳理,及时对神仙居景区有关管理工作提出了许多建设性的意见和建议。“我们基本上‘照单全收’,景区的管理从而更加规范有效,这两年来,游客满意度持续提升。”仙居县生态文明旅游管理委员会副主任陈志勇告诉记者。


       王朝阳介绍,为助推仙居全域旅游发展,仙居法院将组建成立神仙居旅游法庭。“目前正在向上级法院报批中,该法庭成立后,将统筹更大的审判力量,更好地为仙居的文化旅游保驾护航。”



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