上海浩岩国际贸易有限公司招聘网络推广/在线客服

岗位职责：
岗位职责：
1、负责网上接待客户、回复咨询，引导顾客促成订单；
2、订单处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，做好客户档案、质量跟踪记录工作。
4、熟悉网络推广手段，尤其是微信、BBS、社区、blog等新功能，并且能够灵活运用，推广公司产品。
5、运用多种网络推广手段（微信、微博等）来提高公司品牌的知名度，以达到引流和咨询量增加的效果。
6、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息；
7、完成公司安排的其他临时性工作。任职资格：
1、从事淘宝专职客服运营助理工作半年以上，高中及以上学历；
2、熟悉常用聊天工具的各项操作；
3、熟悉网店销售流程及店铺后台的相关操作,产品的上下架操作；
4、服务意识强，热情细致耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧；
5、具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神，来更好地完成自己的工作；
6、热爱电商销售的应届毕业生亦可！
注意工作地点：仙居；
联系方式：QQ邮箱******6833；提供在上海培训的机会