仙居县广电台被评为“县敬老文明号”

       日前，仙居县广电台被授予“县敬老文明号”荣誉称号。近年来，县广电台按照上级老龄办的要求并紧密结合该台实际，针对人口老龄化发展的新形势，扎实开展了“敬老文明号”创建活动。通过创建，有力提升了为老服务水平，强化了全台干部职工的尊老敬老意识，有力推动了老龄工作的健康发展。

       加强领导，建立敬老机制。成立台“敬老文明号”创建活动领导小组，由台长担任组长，分管领导任副组长，各领导班子成员为小组成员，领导小组下设办公室，具体负责活动的创建和管理工作，制定年度学习计划，规定每个月的11日为退休干部职工学习活动日，同时根据台退休人员多，居住分散，组织集中活动不便的实际情况，采取支部党员和退休干部职工学、大组集中学和小组分散学、集中组织学和个人平时自学相结合的方法，使学习、活动做到常态化。

       大力宣传，营造敬老氛围。全台上下把加强敬老爱老的思想教育、道德宣传，同社会主义精神文明建设等结合起来，不断提高“敬老文明号”创建工作水平。在创建“敬老文明号”过程中，组织全体干部学习《中华人民共和国老年人权益保障法》等法律法规及政策规定；通过各种渠道，大力宣扬老一辈广电人艰苦奋斗、自力更生的老广电精神。如今年6月份在龙皇山发射台开展的“守信念，比奉献”主题党日活动中，邀请了广电退休干部、高级工程师徐梓龙讲述龙皇山发射塔艰苦创业史，使全体党员特别是年轻党员接受了一次生动的理想信念和革命传统教育。

       创新服务，弘扬敬老新风。该台从细微处入手，最大程度地为老年人提供方便快捷的服务。确立“细微之处见真情，服务之中树形象”的理念，在各广电数字电视服务厅设置醒目的标识，优先为老年人办理业务，积极主动协助老年人填写各类表格、资料；建立老年人来信、来电、来访、咨询专人负责接待制度，认真处理，做到有登记、有回音、有处理结果；针对老年人行动不便、耳聋眼花等特殊情况确需提供个性化服务，如预约服务、上门服务、代办服务、开通绿色通道等，可进行预约；在业务等待区、休息区摆放休息座椅、老花镜、笔、纸等各种便民设施和用具。2014年度，广电数字电视服务大厅被评为省级巾帼青年文明岗。同时，该台在推行“首问责任制”和“一次性告知制”的同时，推出“党员亲情服务卡”，要求数字电视服务人员上门为低保户、孤寡老人、离退休老干部等老年群体开展数字电视便民服务，做到一张笑脸相迎，一声温馨问候，一腔热情接待。继续推行“零距离”服务、“贴心式”服务、“温暖式”服务、“微笑式”服务模式，大力开展群众满意窗口和全力推进品牌服务建设，连续几年被县里评为群众满意的窗口单位。

       践行慈孝仙居，构建和谐大广电。台党委积极践行慈孝仙居建设，专门成立工作指导小组，领导小组下设办公室，负责组织协调工作，并在台属各党支部设立9支“慈孝仙居”创建小分队，深入挖掘慈孝文化，广泛传播慈孝典型，大力弘扬以“慈孝精神”和“真、善、美”为主要内容的社会主流价值观。