仙居县文广新局牢守四关 扎实推进“最多跑一次”

           为进一步做好群众和企业到政府办事“最多跑一次”改革工作，县文广新局牢守宣传、申办、高效、服务四大关卡，以“铁”的要求和“铁”的手腕，加快推进“最多跑一次”改革落地见效，切实增强群众和企业的获得感。

           牢守宣传关，让群众、企业“一网在手，办事不愁”。一是做好本部门网站与浙江政务服务网的链接工作。二是将本部门所有行政审批事项服务指南在门户网站、窗口办事处公布。三是通过微信公众号等平台，发动全局工作人员在微信圈宣传“浙江政务服务网”，让更多的人知晓并且了解“最多跑一次”工作。

           牢守申办关，让在线申办工作畅通无阻。逐个检查在线办理事项信息是否完整，程序是否正确，参照模板是否正确，确保群众、企业在网上申办过程中“有据可依”，减少信息填写错误。

           牢守高效关，让申报人最多只跑一次。对所有许可事项进行深入分析，做到精简环节，优化流程。如“设立出版物发行单位或者从事出版物发行业务审批”事项，从原来的“承诺件”变更为“即办件”，办事时间从3天精简到即办，减去现场查看流程，增强后续监督管理。

           牢守服务关，让群众满意度节节高。一是推行“微笑服务、倾听服务、专业服务、迅速服务”“四服务”理念。二是针对新政策，新系统、新业务流程，及时组织做好内部培训及自学，切实增强履职能力和审批服务能力。三是加强窗口监督管理，落实首问责任制，强化绩效考核结果反馈，进一步抓好党员干部政治纪律教育。