县检察院:“五跑法”让涉检信访“有温度”
“没想到检察院的办事效率这么高,真心为你们点赞!”日前,老王笑容满面地给检察官送上了锦旗,并对检察官表示感谢。老王是一起故意伤害案的受害人,因不服县检察院对嫌疑人作出的不起诉决定,向县检察院信访。这是该院助推“最多跑一次”的一系列检察服务之一,点赞量满满。
今年以来,县检察院认真贯彻落实上级关于推进“最多跑一次”改革的要求,针对基层涉检信访“重复访、缠闹访、多头访”等特点和涉检案件“难稳控、难处理、难息访”等问题,以涉检信访“最多跑一次”改革为突破口,积极探索“五跑法”,即一站式服务“数据跑”,带案下访“主动跑”、部门联动“合力跑”、青年检力“助力跑”、司法关爱“暖心跑”,让检察官多跑腿,让群众少跑腿,解决了大量的涉检信访事项和涉检信访矛盾,实现了信访案件的法律效果、政治效果和社会效果的有机统一。
据统计,2018年至今,共受理群众初信初访188件,办结率100%,未发生一起赴省进京访。其中,办理交办信访案件25件,办理刑事申诉案件6件。“目前,受访群众可以通过拨打12309电话,或任何时间登录12309检察服务网、“12309”APP等方式,向县检察院提交材料、及时查询案由、受理时间、办案期限、办案部门、办案进度、处理结果、强制措施等程序性信息。”检察官张婧婧介绍说。
吴某等人是某一故意毁坏财物案件当事人,因不服县检察院不起诉决定向其上级院信访。为彻底化解信访矛盾,县检察院请示市检察院启动上下两级联合接访,主动带案下访,多次走访当地村民并到所在乡镇了解涉案情况,通过多方努力最终将矛盾化解在当地。张婧婧表示,县检察院按照“谁办理谁负责”的原则,在一个工作日内落实责任人和包案领导,提高办事效率。
不仅如此,县检察院还组织由青年干警组成的“检小仙”法律宣讲团下村为村民们宣传如何规避法律风险、提高防范意识、营造和合氛围等相关知识。县检察院积极发挥青年干警的主力军作用,为“最多跑一次”注入青春活力。同时,县检察院还专设“温暖检察”关爱基金,制定《关于建立司法修复社会关系机制的实施办法》,将破坏社会关系者捐赠的金额悉数纳入“温暖基金”。
据悉,县检察院将进一步落实最高人民检察院检察长张军关于“群众来信件件有回复”重要指示精神,深化信访“最多跑一次”改革,多措并举提升信访事项办理质效,做到“群众有所呼,检察有所应”,切实提高群众获得感和幸福感。
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