县法院：提升诉讼服务水平 推进“最多跑一次”

　　如何充分保障群众合法权益，全面推进“最多跑一次，最好不用跑”？县法院新型诉讼服务中心在经过一年半的运行后，取得了良好的成效。

　　新型诉讼服务中心于2017年12月投入使用，总面积为960平方米，包含立案登记、12368热线电话、档案查询、委托评估、诉讼费退收等服务窗口。并设置导诉台、送达中心、法律援助工作站、律师休息区、家事调解室、心理疏导室、母婴室等功能区域。服务中心积极推进在线矛盾纠纷多元化解平台工作和移动微法院的使用，提供一站式、综合性、全方位诉讼服务。

　　今年4月底，县社会矛盾纠纷多元化解中心成立，诉讼服务中心包括民商事立案、行政立案在内的部分功能则搬迁至县矛盾纠纷多元化解中心。县法院积极推进在线矛盾纠纷多元化解平台工作，推动线下调解、仲裁、诉讼和线上平台应用有机衔接。对婚姻继承、物业纠纷、交通事故、消费纠纷等类型的网上立案案件全部引导至ODR平台开展诉前化解，并将全县20个乡镇（街道）调解机构、856名调解员纳入ODR平台的调解队伍，让纠纷“足不出户”。目前平台共在线化解矛盾纠纷3205件，调解成功率99.3%。

　　加强移动微法院在审判执行中的应用，尽量让数据多跑路、让当事人少跑腿。今年上半年，通过移动微法院送达审判文书、执行文书2427次，开展证据交换55次，调解20次，执行终本约谈44次，网上开庭4次，让3220名当事人享受到“指尖诉讼”的便利，移动微法院推广工作走在全市前列。