县文广旅体局：推行“容缺受理” 打造便利式窗口

　　近日，我县一网吧负责人陈先生来到县办事大厅文广旅体局窗口办理网络文化经营许可证。办理过程中，工作人员发现还缺少一份材料，秉着“最多跑一次”的服务理念，考虑到陈先生的网吧消防安全已符合开业要求且相关材料基本备齐，主动提供“容缺受理”服务，给他发了证，剩下的材料允许延期提供。
 
　　为积极落实“妈妈式”服务理念，大力推进“最多跑一次”改革，县文广旅体局建立“容缺受理”工作机制，避免群众反复跑、急忙跑，优化便民服务，致力打造便利式窗口。一方面，对能够通过数据共享、系统查询、调查核实等渠道获取的材料，不再要求群众另行提供。另一方面，对可容缺受理、可承诺提交的材料实行容缺、承诺办理，对主要材料齐全次要材料欠缺的，先办证后补材料，由审批人员集中时间上门收齐欠缺材料，有效避免群众“多次跑”。
 

　　另外，推行跨部门事项材料容缺代办制度，与卫生、房管（国土）、消防等部门建立联系平台，对群众办事所需的其他部门证明材料，通过信息共享平台向对应部门获取，切实提升办事效率。