县医保局：暖心“四举措” 助力企业复工复产

　　为积极落实疫情防控的部署，近日，县医保局以出台一套扶企助企政策、开通一条医保服务专线、组建一支暖企便企服务团队、搭建一个互动交流平台为抓手，助力企业复工复产。
 
　　联合财政、税务等部门出台支持和帮助企业渡过难关的政策，允许企业缓缴医疗保险费三个月，兜底保障企业职工医疗救治费用，确保医保退休补缴标准不变。其次，积极推行“网上办”、“掌上办”“延后办”等服务。我县医保经办11个主项34个子项均已实现“掌上办”“网上办”，至目前，共办理110余件医保业务。最后，延长医药费零星报销时限，规定2019年开具的发票可以在2020年12月31日前、疫情防控期间开具的发票可以在2021年12月31日前进行报销。
 
　　第一时间通过微信公众号、报纸等各大媒体对外公布企业复工复产医保服务热线，开通医企联系专线通道，专人专线负责做好咨询服务，及时解答业务问题，切实解决企业参保、缴费、报销、停保等医保经办业务，为企业排忧解困。截至目前，医保服务专线已接到咨询电话300余个，解决问题300余个。并从 2月3日起，专门开设“防疫期间医保窗口工作群”，邀请参保人、企业医保经办人加入该群，专门针对亟需解决的医保业务，解答办理医保过程中存在的问题，帮助进一步了解医保政策，为参保人和企业提供优质的医保服务。
 

　　由综合业务科牵头，选拔一批理论水平高、业务娴熟的医保干部组成暖企便企服务团队，主动对接、“一对一”服务复工复产的企业，为企业复工复产创造有利条件。同时，制作印发企业复工复产医保指引手册，向企业宣传医保保障权益，针对企业关心的医疗保险政策及具体参保手续办理等咨询问题作出详细解答。